أسئلة إدارة التفاوض دار – 423 الصيفي 1440

أسئلة إدارة التفاوض دار – 423 الصيفي 1440

أسئلة إدارة التفاوض دار – 423 جامعة الامام

ادارة التفاوض نموذج اختبار

إعداد : كنوزﮩ₰ـﮩ✍ ͜ـ





  • س1- يعنى الحل الوسط تنازل اطراف الصراع عن بعض أهدافهم الكبرى :
    • أ - صحيح
    • ب - خطأ

  • س2- يقع اللجوء الى " الوساطة " في العملية التفاوضية عند إصرار اطراف التفاوض على مواقفهم
    • أ - خطأ
    • ب - صحيح

  • س3- تستخدم الأسئلة المحددة بهدف الحصول على :
    • أ - إجابة قاطعة
    • ب - معلومات تفصيلية
    • ج - معلومات عامة
    • د - التخلص من الإجابة

  • س4- من مبادئ التفاوض التي تتعلق بالتكتيكات التفاوضية هو
    • أ - لا تتكبر او تتاخر
    • ب - لا تتراجع
    • ج - لا تتاخر عن الوقت المحدد
    • د - تجنب الجلسات التفاوضية الطويلة

  • س5- يعني تكتيك السؤال المضاد :
    • أ - الإجابة عن السؤال بجواب مقنع
    • ب - الإجابة عن السؤال بجواب ناقص
    • ج - رفض الإجابة عن السؤال
    • د - الإجابة عن السؤال بسؤال

  • س6- يصنف مبدأ " الطرح أسئلة للحصول على إجابات إيجابية " تحت صنف المبادئ التي تتعلق بـ:
    • أ - التكتيكات التفاوضية
    • ب - نظام العمل في المفاوضات
    • ج - السلوك التفاوضي
    • د - المفاوض نفسه

  • س7- احترام الهوية الشخصية هو احد مبادئ التفاوض التي تتعلق بالسلوك التفاوضي :
    • أ - خطأ
    • ب - صحيح

  • س8- يقع كشف تكتيك " الشروط المخبأة " بواسطة :
    • أ - الكذب
    • ب - التضليل
    • ج - الخداع
    • د - طرح أسئلة كثيرة

  • س9- يتبح تكتيك " التراجع التكتيكي " إمكانية :
    • أ - تقديم معلومات صحيحة
    • ب - تقديم معلومات زائفة
    • ج - إعاقة سير المفاوضات
    • د - الاستشهاد بسوابق في المفاوضات

  • س10- عندما تكون العلاقة بين اطراف التفاوض مستقلة فتكون النية نحو تبني منهج :
    • أ - المساومة
    • ب - احكام السيطرة
    • ج - التراجع التكتيكي
    • د - الجهد المشارك لحل المشكلات

  • س11- يقوم المحكم في العملية التفاوضية :
    • أ - تبني استراتيجية التكامل
    • ب - تحسين الاتصالات بين الأطراف المتفاوضة
    • ج - اتخاذ قرار الحل للصراع
    • د - تبني استراتيجية الانهاك

  • س12- ليس من واجبات رئيس الفريق التفاوضي :
    • أ - التأكد من عدم خلاف في وجهات النظر بين أعضاء الفريق وأعضاء الفريق غير المباشر
    • ب - اعداد تقرير المفاوضات
    • ج - الحصول على اقصى اسهام ممكن من كل أعضاء الفريق الخصم
    • د - الحصول على اقصى اسهام ممكن من كل أعضاء الفريق

  • س13- ليس من نتائج التفاوض :
    • أ - فرض الحل
    • ب - التضاد بين الشركاء
    • ج - الاستسلام
    • د - التصحيح

  • س14- ليس من شروط اختبار رئيس الفريق التفاوضي :
    • أ - القدرة على النطق
    • ب - منصبه في المنظمة المعينة
    • ج - درجة تحمل المسؤولية على اتخاذ أي قرار اثناء المفاوضات
    • د - القدرة على القيادة

  • س15- يقصد بالافراد التي تشكل قوى ضغط على عملية التفاوض دون الجلوس الى مائدة التفاوض بالفريق :
    • أ - القار
    • ب - الاحتياطي
    • ج - المباشر
    • د - غير المباشر

  • س16- اذا امتلك احد اطراف التفاوض قوة فطية فهو يتبنى منهج :
    • أ - الجهد المشترك لحل المشكلات
    • ب - احكام السيطرة
    • ج - المساومة
    • د - التراجع التكتيكي

  • س17- ينتج " خطأ الفهم " عند عدم معرفة المفاوض الاختلافات الأساسية بينه وبين :
    • أ - المحكم
    • ب - خصمه
    • ج - الوسيط
    • د - أعضاء فريقه التفاوضي

  • س18- التفاوض هو المخرج الأفضل لمعالجة الموقف التفاوضي والوصول الى حل للمشكلة :
    • أ - صحيح
    • ب - خطأ

  • س19- في استراتيجية " احكما السيطرة يحرص المفاوض على إبقاء الخصم في مركز :
    • أ - المهاجم
    • ب - المسيطر
    • ج - التابع
    • د - المهاجم والمسيطر

  • س20- العدد الأقصى لاعضاء الفريق التفاوضي هو:
    • أ - 3 أعضاء
    • ب - 5 أعضاء
    • ج - 4 أعضاء
    • د - 6 أعضاء

  • س21- يعني استخدام المفاوض لتكتيك " أسئلة مع التوقف ":
    • أ - استعمال الصمت اما الاقتراحات غير المعقولة او هجوم غير مبرر
    • ب - اقتراح أسس غير منحازة لحل الخلافات
    • ج - تجنب إعطاء انطباع للخصم بأن التنازل الذي قدمه له قيمة قليلة
    • د - إعطاء معلومات جديدة حول القضية المطروحة

  • س22- ينظر استراتيجيات التفاوض بوصفها الاطار العام الذي :
    • أ - يعمق الثقة لدى الخصم
    • ب - ينفذ السلوك التفاوضي
    • ج - يحكم السلوك التفاوضي
    • د - يعمق الشك لدى الخصم

  • س23- تقوم استراتيجية التدرج على مبدأ:
    • أ - الخبطة الواحده
    • ب - الالتزام المسبق
    • ج - التحرك خطوة خطوة
    • د - الإنجاز مرة واحده

  • س24- ليس من شروط اختبار المفاوض :
    • أ - القدرة على الالتزام بالقضايا الرئيسية
    • ب - القدرة على الابتعاد عن التحيز القومي او العرقي او الاجتماعي
    • ج - القدرة على العمل في ظل الضغوط
    • د - القدرة على التعلق

  • س25- ليس من العوامل التي تحدد المنهج التفاوضي الذي يمكن ان يلجأ اليه المفاوض:
    • أ - طبيعية القضايا المتنازع عليها
    • ب - ميزان القوة
    • ج - الوقت المتوافر للتفاوض
    • د - المرحلة العمرية للمفاوض

  • س26- عند البدء بأية مفاوضات تتراوح المواقف الأولية لكلي المفاوضين بين :
    • أ - تجنب العرض الأول
    • ب - المودة والعداوة الظاهرة
    • ج - المودة والعداوة غير الظاهرة
    • د - تقديم العرض الأول

  • س27- يسعى المفاوض في استراتيجيات مواجهة النزاع الى :
    • أ - اتخاذ موقف تعاوني مع الخصم
    • ب - تأكيد المواجهة
    • ج - تفادي كافة أسباب النزاع
    • د - تأكيد كافة أسباب التفاهم

  • س28- يعني المنطق والموضوعية لدى المفاوض :
    • أ - بناء علاقات من الود والتفاهم مع اطراف التفاوض
    • ب - تجنب مقاطعة الطرف الاخر عند انفعاله
    • ج - الزام النفس بالاعتراف بالحد الادني من اهداف ومصالح الطرف الاخر
    • د - تحقيق قدر ملائم من التوازن بين الثقة وافتراض حسن النية

  • س29- يعتبر منهج المساومة اصعب من منهج الجهد المشترك لحل المشكلات
    • أ - صحيح
    • ب - خطأ

  • س30- الخطوة الأولى في الاعداد للمفاوضات هي :
    • أ - مراجعة البيانات وتنظيم الجيد
    • ب - تحديد التكتيكات
    • ج - تحديد الأسئلة
    • د - جمع البيانات وتنظيمها

  • س31- ليس من صفات المفاوض الجيد:
    • أ - الثقة بالنفس
    • ب - الاتزان العاطفى والتوافق النفسي
    • ج - المنطق والموضوعية
    • د - الكذب

  • س32- يهدف المفاوض المستجوب الى :
    • أ - إيجاد فترات من الصمت
    • ب - تقديم ملاحظات انتقالية
    • ج - الاستهزاء بمقترحات الخصم
    • د - اكتشاف موقف الخصم

  • س33- يعني " خطأ المنظور " الافراط في التمويل على النتائج ذات المدى :
    • أ - الطويل
    • ب - المتوسط
    • ج - المتوسط والطويل
    • د - القصير

  • س34- ينبغي ان تتخذ مشاركة اشخاص اخرين مع الفريق التفاوضي في المفاوضات صفة :
    • أ - المحكم
    • ب - المستشارين
    • ج - الوسيط
    • د - الأعضاء التنفيذين

  • س35- يركز الاعداد المادي للمفاوضات على :
    • أ - استخدام الوكلاء
    • ب - مكان التفاوض
    • ج - تحديد التكتيكات
    • د - تحديد قائمة التنازلات

  • س36- تعني صفة الثقة بالنفس لدى المفاوض :
    • أ - تحقيق قدر ملائم من التوازن بين الثقة وافتراض حسن النية
    • ب - البحث عن حلول موضوعية مقبولة
    • ج - تجنب مقاطعة الطرف الاخر عند انفعاله
    • د - التأكد من الواقعية في تحديد الأهداف

  • س37- يتطلب الاعداد للمفاوضات :
    • أ - 6 خطوات
    • ب - 3 خطوات
    • ج - 4 خطوات
    • د - 5 خطوات

  • س38- اذا ما شعر المفاوض ان الخصم في حالة من التوتر فعليه ان :
    • أ - ينسحب من الجلسات التفاوضية
    • ب - يقترح وقتا للراحة
    • ج - يقدم تنازلات بحذر
    • د - يطيل وقت الاجتماع

  • س39- يمكن تكتيك تقديم العرض الأول من:
    • أ - التعرف على ;اتجاهات الخصم
    • ب - التحكم في لهجة المفاوضات
    • ج - التحكم في المفاوضات
    • د - الاستشهاد بسوابق في المفاوضات

  • س40- تهدف الأسئلة الايحانية الى :
    • أ - التخلص من الإجابة
    • ب - الحصول على إجابة قاطعة
    • ج - توجيه الإجابة في اتجاه معين
    • د - محاولة وضع اطار عام للمناقشة

حصلت على 0 اجابه صحيحه من 40 سؤال

مواضيع دات صلة

تعليقات

إرسال تعليق

R