أسئلة الاختبار ادارة التفاوض دار–423 الفصل الأول من عام 1443 هـ

أسئلة الاختبار ادارة التفاوض دار–423

الفصل الأول من عام 1443 هـ

ادارة التفاوض دار–423




  • 1 / تعني الوساطة في التفاوض تدخل طرف ثالث غير محايد لمساعدة الأطراف المتصارعة لتحسين الاتصالات؟


    • أ- صحيح
    • ب- خطأ
  • 2 / يقوم المحكم في العملية التفاوضية ﺑ ؟


    • أ- مساعدة الأطراف المتصارعة لتحسين الاتصالات
    • ب- تقديم مقترحات لأطراف التفاوض
    • ج- توسيع شقة الخلاف بين اطراف التفاوض
    • د- اتخاذ قرار لحل النزاع
  • 3 / من خصائص التفاوض ؟


    • أ- وجود قدر من النزاع والصراع بين الأطراف
    • ب- الترحيب
    • ج- المركزية
    • د- الخداع
  • 4 / يعني تنازل كل من اطراف التفاوض عن بعض أهدافهم الصغرى ؟


    • أ- الاستسلام
    • ب- الحل الوسط
    • ج- فرض الحل
    • د- التصحيح
  • 5 / ليس من نتائج التفاوض ؟


    • أ- التضاد بين الشركاء
    • ب- الاستسلام
    • ج- فرص الحل
    • د- التصحيح
  • 6 / يعكس التفاوض علاقة ؟


    • أ- إجبارية
    • ب- شبه إجبارية
    • ج- خداعية
    • د- اختيارية
  • 7 / يصنف مبدأ " لا تنبهر بنجاح اخر , قوم هذا النجاح , إذ ربما يكون ذلك نتيجة لعوامل خارجية " تحت صنف المبادئ التي تتعلق ﺑ ؟


    • أ- التكتيكات التفاوضية
    • ب- نظام العمل في التفاوضات
    • ج- المفاوض نفسه
    • د- السلوك التفاوضي
  • 8 / من مبادئ التفاوض التي تتعلق بنظام العمل في المفوضات هو ؟


    • أ- كن متصيدا للأخطاء
    • ب- لا تكن صادقا
    • ج- كن على عجلة
    • د- لا تقع بشراك من يفتعل الغضب
  • 9 / يعتبر " تجنب الجلسات التفاوضية الطويلة " مبدأ من مبادئ التفاوض التي تتعلق ﺑ ؟


    • أ- التكتيكات التفاوضية
    • ب- نظام العمل في المفاوضات
    • ج- المفاوض نفسه
    • د- السلوك التفاوضي
  • 10 / من مبادئ التفاوض التي تتعلق بالسلوك التفاوضي هي ؟


    • أ- التكلم قبل التفكير
    • ب- عدم الاحترام الهوية الشخصية للمفاوض الخصم
    • ج- الانفعال المخطط
    • د- لا تكن فظا كريها
  • 11 / يعتبر منهج الجهد المشترك لحل المشكلات ......... من منهج المساومة ؟


    • أ- أفضل
    • ب- أنجح
    • ج- أصعب
    • د- أسهل
  • 12 / يكون منهج المساومة مناسبا عندما ؟


    • أ- تكون العلاقة بين اطراف التفاوض اعتمادية
    • ب- يكون الوقت المتوافر التفاوض طويل
    • ج- تكون القضايا المتنازع عليها لها بعد واحد
    • د- يكون ميزان القوة متوازن بين المفاوضين
  • 13 / عندما يكون ميزان القوة بين المفاوضين غير متوازنا , يكون المنهج مناسب للتفاوض هو ؟


    • أ- الجهد المشترك لحل المشكلات
    • ب- المساومة
    • ج- الوساطة
    • د- التحكيم
  • 14 / يقصد بالأفراد التي تشكل قوى ضغط على عملية التفاوض دون الجلوس إلى مائدة التفاوض بالفريق ؟


    • أ- المباشر
    • ب- الاحتياطي
    • ج- الأساسي
    • د- غير مباشر
  • 15 / ينبغي أن لا يزيد حجم الفريق التفاوضي عن ؟


    • أ- 4 أشخاص
    • ب- 5 أشخاص
    • ج- 6 أشخاص
    • د- 7 أشخاص
  • 16 / يرجع اختيار المفاوض في الفريق التفاوضي إلى شروط معينة منها ؟


    • أ- منصبه في المنظمة
    • ب- القدرة على القيادة
    • ج- قوة احتمال ذهنية وبدنية
    • د- درجة تحمل المسؤولية المترتبة على اتخاذ أي قرار أثناء المفاوضات
  • 17 / ليس من فاعلية الفريق التفاوضي ؟


    • أ- امتداد العلاقات الشخصية لرئيس الفريق على المدى الطويل
    • ب- حسن اختيار أعضاء الفريق
    • ج- توافر العلاقات الطيبة والثقة والتأييد المتبادل
    • د- حسن اختيار رئيس الفريق
  • 18 / قد يحتاج بعض المفاوضات الى ؟


    • أ- عدم احترام الهوية الشخصية للمفاوض الخصم
    • ب- مناقشات تفصيلية
    • ج- التسرع في الرد
    • د- التأخر عن الوقت المحدد للجلسات التفاوضية
  • 19 / من مهام رئيس الفريق التفاوضي ؟


    • أ- الحرص على تدعيم العلاقات بين أعضاء الفريق التفاوضي
    • ب- الضغط على أعضاء الفريق غير مباشر
    • ج- الحرص على توتير علاقته بالفريق التفاوضي
    • د- الضغط على أعضاء الفريق التفاوضي



  • 20 / يعني " خطأ المنفعة " للمفاوض ؟


    • أ- الإفراط في التمويل على النتائج ذات المدى الطويل
    • ب- خطأ في تقدير المفاوض الاختلافات الأساسية بينه وبين خصمه
    • ج- عدم الإفراط في التعويل على النتائج ذات المدى القصير
    • د- خطأ في تقدير المفاوض الاختلافات غير الأساسية بينه وبين خصمه
  • 21 / يتميز الصراع غير التكاملي بأن ما يكسبه أحد الأشخاص يخسره الشخص الاخر ويتميز بالأهداف المتباعدة او المختلفة لأطراف التفاوض ؟


    • أ- صحيح
    • ب- خطأ
  • 22 / يلجأ المفاوض المتوقف قليلا إلى ؟


    • أ- الإصغاء للطرف الأخر مع عدم الإجابة السريعة على المقترحات التي يتقدم بها
    • ب- الوساطة
    • ج- الإصغاء للطرف الأخر مع الإجابة السريعة على المقترحات التي يتقدم بها
    • د- التحكيم
  • 23 / يلجأ المفاوض إلى طرح أسئلة استفزازية لكي ؟


    • أ- يحصل على إجابة قاطعة
    • ب- يتخلص من الإجابة
    • ج- يظهر الاختلاف بين أراء الفريق التفاوضي الخصم
    • د- يتخلص من المفاوض الخصم
  • 24 / تعني الرسائل المزدوجة خلال التفاوض ؟


    • أ- تلقي رسالة واحدة من المرسل
    • ب- تلقي أكثر من رسالة واحدة من المرسل
    • ج- توجيه الإجابة في اتجاه معين
    • د- ترك للطرف الاخر تقدير المعنى المطلوب
  • 25 / يتيح إ عداد جدول أعمال الجلسات التفاوضية ؟


    • أ- تقليص وقت الجلسات التفاوضية
    • ب- إطالة وقت الجلسات التفاوضية
    • ج- حذف او تجاوز القضايا التي لا يرغب المفاوض في مناقشتها
    • د- مراجعة البيانات وتنظيم الموقف
  • 26 / تنتهي عملية الإعداد للمفاوضات ﺑ ؟


    • أ- تحديد الأسئلة
    • ب- مراجعة البيانات وتنظيم الموقف
    • ج- جمع البيانات وتنظيمها
    • د- تنازل اطراف التفاوض عن بعض أهدافهم الكبرى
  • 27 / يتطلب الإعداد للمفاوضات ؟


    • أ- 6 خطوات
    • ب- 5 خطوات
    • ج- 4 خطوات
    • د- 3 خطوات
  • 28 / طريقة المقايضة تصلح للنقاط قليلة الأهمية ؟


    • أ- صحيح
    • ب- خطأ
  • 29 / تهدف استراتيجية الانسحاب الظاهري الى ؟


    • أ- عدم تقديم تنازلات
    • ب- الحصول على المزيد من التنازلات
    • ج- التشدد في القضايا الأساسية
    • د- عدم التشدد في القضايا الأساسية
  • 30 / يحرص المفاوض في استراتيجيات تفادي النزاع إلى تفادي ؟


    • أ- كافة أسباب التفاهم
    • ب- اللجوء إلى التحكيم
    • ج- اللجوء إلى الوساطة
    • د- كافة أسباب النزاع
  • 31 / ليس من استراتيجيات الصراع ؟


    • أ- استراتيجية تعديل جاذبية الصفقة
    • ب- استراتيجية الدحر
    • ج- استراتيجية إحكام السيطرة
    • د- إستراتيجية الإنهاك
  • 32 / تقوم استراتيجية الإنجاز مرة واحدة على قاعدة ؟


    • أ- التحرك خطوة خطوة
    • ب- الثبات بالموقف
    • ج- الخبطة الواحدة
    • د- المرونة في المواقف
  • 33 / يتيح تكنيك تقديم العرض الأول إمكانية ؟


    • أ- الاستشهاد بسوابق في المفاوضات
    • ب- التحكم في المفاوضات
    • ج- التحكم في لهجة المفاوضات
    • د- الالتزام المسبق لأطراف التفاوض
  • 34 / يتظاهر المفاوض ال " بلي بنتر " بأنه ؟


    • أ- ذكي
    • ب- متحيز
    • ج- غبي
    • د- غير متحيز
  • 35 / عندما يستخدم المفاوض تكنيك " تقديم عروض مقنعة " فهو يركز على ؟


    • أ- العناصر الجوهرية والشكلية
    • ب- العناصر غير الشكلية
    • ج- العناصر الغير جوهرية
    • د- المعلومات الزائفة
  • 36 / يقع كشف تكتيك " الشروط المخبأة " بطرح أسئلة كثيرة ؟


    • أ- صحيح
    • ب- خطأ
  • 37 / يعتمد تكتيك " شد ذبل الحيوان " على إقناع الخصم بالموافقة على عكس المقترح ؟


    • أ- صحيح
    • ب- خطأ
  • 38 / تعني صفقة الاتزان العاطفي والتوافق النفسي لدى المفاوض إبراز الأدلة المنطقية والحجج عند مناقشة موضوعات التفاوض ؟


    • أ- صحيح
    • ب- خطأ
  • 39 / تعني صفة الثقة بالنفس لدى المفاوض ؟


    • أ- التأكد من الواقعية في تحديد الأهداف
    • ب- حسن النية
    • ج- البحث عن حلول موضوعية مقبولة
    • د- تجنب مقاطعة الطرف الأخر عند انفعاله
  • 40 / ليس من صفات المفاوض الجيد ؟


    • أ- الاتزان العاطفي والتوافق النفسي
    • ب- الخداع
    • ج- المنطق والموضوعية
    • د- الثقة بالنفس


حصلت على 0 اجابه صحيحه من 40 سؤال

ليست هناك تعليقات