فرز اللقاء السابع والثامن لمادة الجودة الشاملة


كويز مراجعة مادة الجودة الشاملة (دار 461) من الفرز ( أسئلة الدكتور ونماذج الأعوام )
المستوى السادس
جامعة الامام تعليم عن بعد
إعداد الفرز : نجوم أسهل عن بعد (6) / إعداد الكويز : مريم أبوالكنج



  • س1- خلال الثمانينات من القرن العشرين ظهرت :
    • أ/ ثلاثة اتجاهات في الولايات المتحدة الأمريكية لتنظيم الجودة
    • ب/ أربع اتجاهات في الولايات المتحدة الأمريكية لتنظيم الجودة
    • ج / ستة اتجاهات في الولايات المتحدة الأمريكية لتنظيم الجودة
    • د/ جميع ما ذكر
  • س 2- العوامل التي تؤثر في اختيار الشكل التنظيمي :
    • أ/ حجم المنظمة ونظرة الإدارة العليا إلى أهمية الجودة
    • ب/ توفر الإمكانيات المالية والبشرية
    • ج/ سعة الانتشار الجغرافي للمنظمة
    • د / جميع ما ذكر
  • س 3- هناك حاجة ماسة في كثير من المنظمات خاصة الكبيرة منها لإنشاء:
    • أ/ قسم متخصص للجودة
    • ب/ ورشة متخصصة للجودة
    • ج/ دائرة متخصصة للجودة
    • د / جميع ما ذكر
  • س 4- إن الهيكل التنظيمي الطويل المبني على أساس وجود مستويات إدارية كثيرة :
    • أ/ لم يعد يتناسب مع المنظمات التي تطبق مفهوم إدارة الجودة الشامل
    • ب / يتناسب مع المنظمات التي تطبق مفهوم إدارة الجودة الشاملة
    • ج / يتناسب مع المنظمات التي تطبق مفهوم إدارة الجودة الشاملة والتي لا تطبقها
    • د / جميع ما ذكر
  • س 5- حتى تتمكن المنظمة من تحقيق مستوى عالي من الجودة في منتجاتها فإن ذلك قد يتطلب :
    • أ/ عدم إعادة هندسة السيرورات
    • ب / عدم عادة تصميم السيرورات بشكل جزئي أو كلي
    • ج/ إعادة تصميم السيرورات بشكل جزئي أو كلي وذلك حتى تنسجم السيرورات مع متطلبات إدارة الجودة الشاملة
    • د / جميع ما ذكر
  • س 6- نجد أن دائرة الجودة :
    • أ/ قريبة من الإدارة العليا وبالتالي يمكنها التأثير على حيثيات القرارات المتخذة ويمكنها الحصول على المعلومات من مصدرها الأصلي
    • ب / بعيدة عن الإدارة العليا وبالتالي لا يمكنها التأثير على حيثيات القرارات المتخذة ولا يمكنها الحصول على المعلومات من مصدرها الأصلي
    • ج/ بعيدة عن الإدارة العليا ولكن يمكنها التأثير على حيثيات القرارات المتخذة و يمكنها الحصول على المعلومات من مصدرها الأصلي
    • د/ جميع ما ذكر
  • س 7- يتوقف نجاح سيرورة تطبيق مصطلح إدارة الجودة الشاملة على ثقافة المنظمة ومدى كونها منسجمة مع الفهم الجديد المتعلق بتطبيق إدارة الجودة الشاملة:
    • أ / صح
    • ب / خطأ
  • س 8- وفقا لخيار إنشاء دائرة للجودة يكون هناك قسم للجودة يتبع إحدى دوائر المنظمة ويكون مسؤول الجودة هو رئيس قسم تحت إشراف مدير دائرة معينة مثل دائرة الإنتاج أو دائرة المعلومات أو الشؤون الإدارية :
    • أ / صح
    • ب / خطأ
  • س 9- يعتبر مبدأ التحسين المستمر من المبادئ :
    • أ/ الثانوية في إدارة الجودة الشاملة
    • ب/ الفرعية في إدارة الجودة الشاملة
    • ج/ الأساسية في إدارة الجودة الشاملة
    • د/ جميع ما ذكر
  • س 10- دليل تشخيص هندسة الجودة الشاملة يحتوي على :
    • أ / خمسة مواضيع أساسية
    • ب / ستة مواضيع أساسية
    • ج/ سبعة مواضيع أساسية
    • د / جميع ما ذكر
  • س 11- مشاكل الجودة المتعلقة بالأشياء المؤذية والمضرة تدخل في إطار المحور الرئيسي:
    • أ/ ظروف العمل
    • ب/ تنظيم العمل
    • ج/ إدارة الوقت
    • د/ جميع ما ذكر
  • س 12- مشاكل الجودة المتعلقة بالقواعد والاجراءات تدخل في إطار المحور الرئيسي:
    • أ/ التدريب المندمج
    • ب / الاتصال والتنسيق والتشاور
    • ج/ تنظيم العمل
    • د / جميع ما ذكر
  • س 13- مشاكل الجودة المتعلقة باحترام الآجال تدخل في إطار المحور الرئيسي:
    • أ/ التنفيذ الاستراتيجي
    • ب / إدارة الوقت
    • ج / تنظيم العمل
    • د / جميع ما ذكر
  • س 14- أحيانا أجد نفسي أمام تكد للسلع يمنعني من الانتقال من مكان" هذه جملة استشهادية تدخل في إطار المحور الرئيسي
    • أ / ظروف العمل
    • ب / تنظيم العمل
    • ج / إدارة الوقت
    • د / جميع ما ذكر
  • س 15- العمل يتعطل لما يتغيب الموظف المكلف بإدخال البيانات في الحاسب الآلي" هذه جملة استشهادية تدخل في إطار المحور الرئيسي :
    • أ / التدريب المندمج
    • ب / الاتصال التنسيق التشاور
    • ج/ تنظيم العمل
    • د / جميع ما ذكر
  • س 16- المكالمات التليفونية تمنعني من القيام بعملي في الوقت المحدد" هذه جملة استشهادية تدخل في إطار المحور الرئيسي:
    • أ/ التنفيذ الاستراتيجي
    • ب / إدارة الوقت
    • ج / تنظيم العمل
    • د / جميع ما ذكر
  • س 17- أعد برنامج العمل بالتشاور مع المسئول عن الانتاج ولكن هذا الأخير يغير البرنامج دون إعلامي وهذا يعطلني كثيرا" هذه جملة استشهادية تدخل في إطار المحور الرئيسي:
    • أ/ ظروف العمل
    • ب / التنفيذ الاستراتيجي
    • ج/ الاتصال التنسيق التشاور
    • د / جميع ما ذكر
  • س 18- تمكن سيرورة هندسة الجودة من :
    • أ/ ترجمة مبدأ التحسين المستمر إلى أفعال وأعمال غير ملموسة لإنجاح سيرورة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات والمنظمات
    • ب/ ترجمة مبدأ التحسين المستمر إلى أفعال وأعمال ملموسة لإنجاح سيرورة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات والمنظمات
    • ج/ ترجمة مبدأ التحسين المستمر إلى أفعال وأعمال غير مستمرة لإنجاح سيرورة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات والمنظمات
    • د/ جميع ما ذكر
  • س 19- يمكن اعتبار تشخيص الجودة الشاملة سيرورة لأنه:
    • أ / متكون من مراحل وعندما تنتهي آخر مرحلة نعيد المرحلة الأولى بالاعتماد على التغذية الرجعية
    • ب/ يتطلب مدخلات وثائق ومقابلات وملاحظات
    • ج / يحول المدخلات إلى مخرجات تشخيص كيفي وكمي ومالي
    • د/ جميع ما ذكر
  • س 20- يمكن تعريف فريق العمل على أنه:
    • أ / مجموعة من الأفراد يعملون مع بعضهم لأجل تحقيق أهداف غير محددة/
    • ب/ مجموعة من الأفراد يعملون مع بعضهم لأجل تحقيق أهداف محددة ومشتركة
    • ج/ مجموعة من الأفراد يعملون مع بعضهم لأجل تحقيق أهداف غير مشتركة/
    • د/ جميع ما ذكر
  • س 21- تركز فرق حل المشكلات على :
    • أ/ حل المشكلات التشغيلية ولا يتعلق عملها بالنظم والسياسات والإجراءات
    • ب/ حل المشكلات التكتيكية ولا يتعلق عملها بالنظم والسياسات والإجراءات
    • ج/ حل المشكلات الاستراتيجية ولا يتعلق عملها بالنظم والسياسات والإجراءات
    • د/ جميع ما ذكر
  • س 22- الجمل الاستشهادية في تشخيص هندسة الجودة الشاملة يقع استخراجها من خلال ما تم تدوينه في مرحلة اللقاءات، ويختار المستشار في الجودة ما بين 12 و 15 جملة استشهادية وذلك بحسب قيمتها المضافة :
    • أ / صح
    • ب / خطأ
  • س 23- لا يمكن تحويل المعلومات الكيفية المتواجدة في التشخيص الكيفي إلى معلومات كمية للحصول على تشخيص كمي
    • أ / صح
    • ب / خطأ
  • س 24-فرق تحسين الجودة تكون تابعة لدائرة معينة أو قسم معين وتغطي السيرورات الإنتاجية والإدارية بكاملها أو نظام التشغيل بكامله :
    • أ / صح
    • ب / خطأ
  • س 25- تتضمن سيرورة تطبيق إدارة الجودة الشاملة إجراء تغييرات كثيرة في مجالات عديدة مثل:
    • أ/ هيكل البيئة الاقتصادية الخارجية
    • ب/ ثقافة البيئة الاجتماعية الخارجية
    • ج/ ثقافة البيئة الخارجية
    • د/ النمط القيادي
  • س 26- ان الهيكل التنظيمي الطويل، المبني على أساس وجود مستويات إدارية كثيرة:
    • أ/ لم يعد يتناسب مع المنظمات التي تطبق مفهوم الإدارة التقليدية
    • ب/ يتناسب مع المنظمات التي تطبق مفهوم إدارة الجودة الشاملة والتي لا تطبقها
    • ج/ يتناسب مع المنظمات التي تطبق مفهوم إدارة الجودة الشاملة
    • د/ لم يعد يتناسب مع المنظمات التي تطبق مفهوم إدارة الجودة الشاملة
  • س 27- وضع حواجز بين الوحدات او التقسيمات الادارية حيث يكون كل منها منفصلا عن الاخر نظرا للمبالغة العمل والتخصص من :
    • أ/الحلول التي نجدها في الهيكل التنظيمي الأفقي او المنبسط الأكثر ملائمة لمفهوم ادارة الجودة الشاملة بحيث يتوفر ولفرق العمل صلاحيات اكبر واستقلالية اعلى
    • ب/الحلول التي نجدها في الهيكل التنظيمي الطويل المبني على اساس وجود مستويات ادارية كثيرة والذي لم يعد يتناسب مع المنظمات التي تطبق مفهوم ادارة الجودة الشاملة
    • ج/المشاكل التي يسببها الهيكل التنظيمي الأفقي او المنبسط الأكثرة ملائمة لمفهوم ادارة الجودة الشاملة بحيث يتوفر ولفرق العمل صلاحيات اكبر واستقلالية اعلى
    • د/المشاكل التي يسببها الهيكل التنظيمي الطويل المبني على اساس وجود مستويات ادارية كثيرة والذي لم يعد يتناسب المنظمات التي تطبق مفهوم ادارة الجودة الشاملة
  • س 28- ينبغي أن يتصف الأسلوب الإداري الذي يتناسب مع تطبيق المفهوم الجديد أي تطبيق إدارة الجودة الشاملة
    • أ / المرونة
    • ب / زيادة مساحة الاستقلالية
    • ج / إعطاء الحرية
    • د / جميع ما ذكر
  • س 29- حتى تتمكن المنظمة مـن تحقيـق مستـوى عال مـن الجـودة فـي منتجاتهـا، فـان ذلك قـد يتطلـب:
    • أ/ اعاده تصميم السيرورات بشكل جزئي او كلي وذلك حتى تنسجم السيرورات مع متطلبات اداره الجودة الشاملة
    • ب /اعاده تصميم السيرورات بشكل جزئي او كلي وذلك حتى لا تنسجم السيرورات مع متطلبات اداره الجودة الشاملة
    • ج/ عدم اعاده هندسه السيرورات
    • د/ عدم اعاده تصميم السيرورات بشكل جزئي او كلي
  • س 30- حجم المنظمة، من:
    • أ/الخطط المحددة لاختيار الشكل التنظيمي لإدارة الجودة الشاملة
    • ب/ الاستراتيجيات المحددة لاختيار الشكل التنظيمي لا داره الجودة الشاملة
    • ج/ العوامل المحددة لاختيار الشكل التنظيمي لإدارة الجودة الشاملة
    • د/ الأهداف المحددة لاختيار الشكل التنظيمي لإدارة الجودة الشاملة
  • س 31- من مسميات دائرة الجودة:
    • أ/ الضبط الاحصائي للجودة
    • ب/ تأكيد الجودة
    • ج/ الضبط الاحصائي للجودة ومراقبه الجودة الكلية وتأكيد الجودة
    • د/ مراقبه الجودة الكلية
  • س 32- هناك حاجة ماسة في كثير من المنظمات وخاصة الكبيرة منها لإنشاء:
    • أ/ قسم متخصص للجودة
    • ب/ دائرة متخصصة للجودة
    • ج/ ورشة متخصصة للجودة
    • د/ ورشة غير متخصصة للجودة
  • س 33- أنشأت الكثير من المنظمات دائرة الجودة لكي تكون مسؤولة عن :
    • أ / أهم الأنشطة غير المتعلقة بالجودة بها
    • ب / كافة الأنشطة المتعلقة بالجودة
    • ج / بعض الأنشطة المنطقة بالجودة
    • د/ جميع ما ذكر
  • س 34- يعتبر "تفويض سلطة اتخاذ القرار إلى المستويات الإدارية الأقل"، من الاتجاهات:
    • أ/ الأربعة التي ظهرت خلال الثمانينات من القرن العشرين في الولايات المتحدة الأمريكية لتنظيم الجودة
    • ب/ الخمسة التي ظهرت خلال الثمانينات من القرن العشرين في الولايات المتحدة الأمريكية لتنظيم الجودة
    • ج/ الستة التي ظهرت خلال الثمانينات من القرن العشرين في الولايات المتحدة الأمريكية لتنظيم الجودة
    • د/ السبعة التي ظهرت خلال الثمانينات من القرن العشرين في الولايات المتحدة الأمريكية لتنظيم الجودة
  • س 35- توفر الإمكانيات المالية للمنظمة يعتبر من:
    • أ / العوامل المحددة لاختيار الشكل التنظيمي لإدارة الجودة الشاملة
    • ب / الخطط المحددة لاختيار الشكل التنظيمي لإدارة الجودة الشاملة
    • ج / الأهداف المحددة لاختيار الشكل التنظيمي لإدارة الجودة الشاملة
    • د / الاستراتيجيات المحددة لاختيار الشكل التنظيمي لإدارة الجودة الشاملة
  • س 36- " تحويل بعض مهام إدارة الجودة الشاملة من دائرة الجودة إلى الدوائر الأخرى على سبيل المثال فقد تم تحويل دراسات قدرة السيرورات من دائرة الجودة إلى دائرة هندسة السيرورات" يعتبـر مــن:
    • أ / الخمسة التي ظهرت خلال الثمانيات من القرن العشرين في الولايات المتحدة الأمريكية
    • ب / السبعة التي ظهرت خلال الثمانينات من القرن العشرين في الولايات المتحدة الأمريكية
    • ج / الستة التي ظهرت خلال الثمانينات من القرن العشرين في الولايات المتحدة الأمريكية
    • د / الأربعة التي ظهرت خلال الثمانيات من القرن العشرين في الولايات المتحدة الأمريكية
  • س 37- يعتبر تجدد الآراء والمقترحات من :
    • أ / عيوب الاستعانة بخبرات المستشار الداخلي
    • ب / مزايا الاستعانة بخبرات المستشار الخارجي
    • ج / مزايا الاستعانة بخبرات المستشار الداخلي
    • د / عيوب الاستعانة بخبرات المستشار الخارجي
  • س 38- تعتبر نظرة عدم الارتياح من قبل موظفي المنظمة من:
    • ‌أ / مزايا الاستعانة بخبرات المستشار الداخلي
    • ب /عيوب الاستعانة بخبرات المستشار الداخلي
    • ‌ج / عيوب الاستعانة بخبرات المستشار الخارجي
    • د /مزايا الاستعانة بخبرات المستشار الخارجي
  • س 39- يعتبر تجدد الآراء والمقترحات، من:
    • أ/ عيوب الاستعانة بخبرات المستشار الداخلي
    • ب/ مزايا الاستعانة بخبرات المستشار الخارجي
    • ج/ مزايا الاستعانة بخبرات المستشار الداخلي
    • د/ عيوب الاستعانة بخبرات المستشار الخارجي
  • س 40- تعتبر الموضوعية من :
    • أ/ مزايا الاستعانة بخبرات المستشار الداخلي
    • ب/ عيوب الاستعانة بخبرات المستشار الخارجي
    • ج/ مزايا الاستعانة بخبرات المستشار الخارجي
    • د/ عيوب الاستعانة بخبرات المستشار الداخلي
  • س 41- "العدد المثالي لأعضاء الفريق"، من الاعتبارات لتكوين :
    • أ/ عملية عمل فعال
    • ب/ سيرورة عمل فعال
    • ج/ فريق عمل فعال
    • د/ نشاط عمل فعال
  • س 42-"دعم وتوجيه إدارة الجودة الشاملة في المنظمة"، من مهام:
    • أ/ مجلس الجودة
    • ب/ فرق تحسين الجودة
    • ج/ فرق حل المشكلات
    • د/ حلقات الجودة
  • س 43- "وجود نظام للحــوافز المادية والمعنوية التي تعــزز أداء الفريق" مـن الاعتبـارات لتكويـن:
    • أ/ عملية عمل فعال
    • ب/ فريق عمل فعال
    • ج/ سيرورة عمل فعال
    • د/ نشاط عمل فعال
  • س 44- إن معرفة قواعد التغيير في المنظمة وفهم خصائص أو صفات المنظمة
    • أ / غير هام لأي فريق عمل يأمل في تغيير ثقافة المنظمة
    • ب / هام لأي فريق عمل يأمل في تغيير ثقافة المنظمة
    • ج / هام لأي فريق عمل لا يأمل في تغيير ثقافة المنظمة
    • د/ غير هام لأي فريق عمل لا يأمل في تغيير ثقافة المنظمة
  • س 45- دعم وتوجيه إدارة الجودة الشاملة في المنظمة " من مهام:
    • أ / مجلس الجودة
    • ب / فرق حل المشكلات
    • ج / فرق تحسين الجودة
    • د / ملفات الجودة
  • س 46- يتم تشكيل مجلس الجودة من أعضاء في الأدارة:
    • أ/ الدنيا
    • ب/ الوسطى
    • ج/ الوسطى والدنيا
    • د/ العليا
  • س 47- مشاكل الجودة المتعلقة بالقواعد والإجراءات، تدخل ضمن إطار المحور الرئيسي:
    • أ/ التدريب المندمج
    • ب/ اتصال – تنسيق – تشاور
    • ج/ تنظيم العمل
    • د / إدارة الوقت
  • س 48- سعة الانتشار الجغرافي للمنظمة، من:
    • أ/ الخطط المحددة لاختيار الشكل التنظيمي لإدارة الجودة الشاملة
    • ب/ العوامل المحددة لاختيار الشكل التنظيمي لإدارة الجودة الشاملة في المنظمة
    • ج/ الأهداف المحددة لاختيار الشكل التنظيمي لإدارة الجودة الشاملة
    • د/ الاستراتيجيات المحددة لاختيار الشكل التنظيمي لإدارة الجودة الشاملة
  • س 49- وضع خطة التعليم والتدريب من :
    • أ/ خطط مجلس حلقات الجودة
    • ب/ استراتيجيات مجلس فرق تحسين الجودة
    • ج/ مهام مجلس الجودة
    • د/خطط مجلس حلقات الجودة واستراتيجيات مجلس فرق تحسين الجودة
  • س 50- "يعتبر التدريب ضروريا لأعضاء فريق العمل وذلك لرفع مهاراتهم الفنية والاتصالية" من الاعتبارات لتكوين:
    • أ/ سيرورة عمل فعال
    • ب/ نشاط عمل فعال
    • ج/ عمليه عمل فعال
    • د/ فريق عمل فعال
  • س 51- متابعة وتقييم مشاريع التحسين المستمر" من:
    • أ/ مجلس الجودة
    • ب/ خطط مجلس حلقات الجودة
    • ج/ خطط مجلس حلقات الجودة واستراتيجيات مجلس فرق تحسين الجودة
    • د/ استراتيجيات مجلس فرق تحسين الجودة
  • س 52- توفر الموارد البشرية والمادية اللازمة لتطبيق إدارة الجودة الشاملة :
    • أ / مهام مجلس الجودة
    • ج / خطط مجلس حلقات الجودة
    • ب / إستراتيجيات مجلس فرق تحسين الجودة
    • د / خطط مجلس حلقات الجودة واستراتيجيات مجلس فرق تحسین الجودة
  • س 53- فرق حل المشكلات تعتبر جماعات تركز على حل المشكلات:
    • أ / التشغيلية ويتعلق عملها بالنظام والسياسات والإجراءات
    • ج / الإجرائية ويتعلق عملها بالنظام والسياسات والإجراءات
    • ب / التشغيلية ولا يتعلق عملها بالنظم والسياسات والإجراءات
    • د / الاستراتيجيات ولا يتعلق عملها بالنظام والسياسات والإجراءات
  • س 54- تمكن سيرورة هندسة الجودة من :
    • أ/ ترجمة مبدأ التحسين المستمر الى افعال واعمال غير مستمرة لإنجاح سيرورة تطبيق ادارة الجودة الشاملة في المؤسسات والمنظمات
    • ب/ حذف مبدأ التحسين المستمر لكي لا يترجم الى افعال واعمال غير مستمرة لإنجاح سيرورة تطبيق ادارة الجودة الشاملة في المؤسسات والمنظمات
    • ج/ ترجمة مبدأ التحسين المستمر الى افعال واعمال غير ملموسة لإنجاح سيرورة تطبيق ادارة الجودة الشاملة في المؤسسات والمنظمات
    • د/ ترجمة مبدأ التحسين المستمر الى افعال واعمال ملموسة لإنجاح سيرورة تطبيق ادارة الجودة الشاملة في المؤسسات والمنظمات
  • س 55- مشاكل الجودة المتعلقة باحترام الآجال تدخل في إطار المحور الرئيسي :
    • أ/ ادارة الوقت
    • ب/ اتصال – تنسيق – تشاور
    • ج/ تنظيم العمل
    • د/ التدريب المندمج
  • س 56- فرق تحسين الجودة هي عبارة عن مجموعة من الأفراد لديها :
    • أ / معارف ومهارات وخبرات مناسبة تجتمع مع بعضها لمعالجة مشاكل المنظمة
    • ب / معارف ومهارات وخبرات مناسبة تجتمع مع بعضها لمعالجة وحل مشاكل تتعلق بالجودة
    • ج / معارف ومهارات وخبرات غير مناسبة تجتمع مع بعضها لمعالجة مشاكل المنظمة
    • د / معارف ومهارات وخبرات غير مناسبة تجتمع مع بعضها لمعالجة وحل مشاكل تتعلق بالجودة
  • س 57- تمكن سيرورة هندسة الجودة من ترجمة مبدأ التحسين المستمر إلى :
    • أ / أفعال وأعمال ملموسة لإنجاح سيرورة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة
    • ب / أفعال وأعمل ملموسة لإفشال سيرورة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة
    • ج / أفعال واعمال غير ملموسة لإنجاح سيرورة تطبيق إدارة الشاملة في المؤسسة
    • د / أفعال وأعمل غير ملموسة لإفشال سيرورة تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة
  • س 58- الكثير من الموظفين يتصلون بي بدون موعد وهذا يمنعني من القيام بعملي في الوقت المحدد، هذه جملة استشهادية تدخل في إطار المحور الرئيسي:
    • أ / إدارة الوقت
    • ب / التدريب المندمج
    • ج / التنفيذ الاستراتيجي
    • د / ب + ج
  • س 59- "نقص الكفاءة في الشركة مصدر لكثير من المشاكل المتعلقة بالجودة" هذه جملة استشهادية تدخل في إطار المحور الرئيسي:
    • أ/ التنفيذ الاستراتيجي
    • ب/ ظروف العمل
    • ج/ إدارة الوقت
    • د/ التدريب المندمج
  • س 60- احيانا أجد نفسي امام تكدس للسلع يمنعني من الانتقال من مكان الى اخر هذه جملة استشهادية تدخل في إطار المحور الرئيسي
    • أ/ ادارة الوقت
    • ب/ ادارة الوقت وتنظيم العمل
    • ج/ تنظيم العمل
    • د/ظروف العمل
  • س 61- مشاكل الجودة المتعلقة بالاستقلالية في العمل تدخل في أطار المحور الرئيسي
    • أ / التدريب المندمج
    • ب / اتصال – تنسيق – تشاور
    • ج / إدارة الوقت
    • د / تنظيم العمل
  • س 62- مشاكل الجودة المتعلقة بالأشياء المؤذية والمضرة تدخل في إطار المحور الرئيسي:
    • أ/ اتصال / تنسيق / تشاور
    • ب/ ظروف العمل
    • ج/ التدريب المندمج
    • د/ إدارة الوقت
  • س 63- مشاكل الجودة المتعلقة بالأجهزة واللوازم تدخل في إطار المحور الرئيسي هو:
    • أ / إدارة الوقت
    • ب / ظروف العمل
    • ج / التدريب المندمج
    • د / اتصال – تنسيق / تشاور
  • س 64- "أعد برنامج العمل بالتشاور مع المسؤول عن الإنتاج ولكن هذا الأخير يغير البرنامج دون اعلامي وهذا يعطلني كثيرا" هذه جمله استشهاديه تدخل في إطار المحور الرئيسي:
    • أ/ التنفيذ الاستراتيجي
    • ب/ ظروف العمل
    • ج/ التنفيذ الاستراتيجي وتنظيم العمل
    • د/ اتصال /تنسيق /تشاور
  • س 65- مشاكل الجودة المتعلقة بإرسال المعلومات تدخل في إطار المحور الرئيسي:
    • أ/ اتصال /تنسيق /تشاور
    • ب/ التنفيذ الاستراتيجي
    • ج/ظروف العمل والتنفيذ الاستراتيجي
    • د/ ظروف العمل
  • س 66- "عدم احترام الآجال يمكن في عدم التزام الموظفين بإنهاء ما هو مطلوب منهم في الوقت المحدد"، هذه جملة استشهادية تدخل في إطار المحور الرئيسي:
    • أ/ الا يوجد خيار صحيح
    • ب/ التنفيذ الاستراتيجي
    • ج/ إدارة الوقت
    • د/ التدريب المندمج
حصلت على 0 اجابه صحيحه من 66 سؤال

ليست هناك تعليقات