فرز اللقاء الرابع لمادة الجودة الشاملة

كويز مراجعة مادة الجودة الشاملة (دار 461) من الفرز ( أسئلة الدكتور ونماذج الأعوام )
المستوى السادس
جامعة الامام تعليم عن بعد
إعداد الفرز : نجوم أسهل عن بعد (6) / إعداد الكويز : مريم أبوالكنج



  • س1- عملية فحص المنتج كانت ترتكز فقط على
    • أ/ اكتشاف الأخطاء والقيام بتصحيحها
    • ب/ الوقاية من الأخطاء .
    • ج/ مراقبة الأخطاء .
    • د/ جميع ما ذكر .
  • س 2- تحسين الوضع التنافسي بالمنظمة في السوق ورفع معدلات الربحية تعتبر من :
    • أ/ الفوائد التي تجنيها المنظمة من تطبيق إدارة جودة الوظائف .
    • ب/ الفوائد التي تجنيها المنظمة من تطبيق إدارة جودة السيرورات .
    • ج/ الفوائد التي تجنيها المنظمة من تطبيق إدارة الجودة الشاملة
    • د/ جميع ما ذكر
  • س 3- انخفاض تكلفة العمل نتيجة عدم وجود اخطاء وتقليل معدلات التالف تعتبر من :
    • أ/ الفوائد التي تجنيها المنظمة من تطبيق إدارة الجودة الشاملة
    • ب/ السلبيات التي تتحملها المنظمة من تطبيق سلبيات الجودة الشاملة .
    • ج/ السلبيات التي تتحملها المنظمة من تطبيق إدارة السيرورات .
    • د/ جميع ما ذكر .
  • س 4- القيام بالأعمال بصورة صحيحة من المرة الأولى يعتبر من :
    • أ/ الفوائد التي تجنيها المنظمة من تطبيق إدارة جودة الأعمال .
    • ب/الفوائد التي تجنيها المنظمة من تطبيق إدارة جودة الشاملة
    • ج / السلبيات التي تتحملها المنظمة من تطبيق إدارة الجودة الشاملة .
    • د/ جميع ما ذكر .
  • س 5- وليس أدل على أهمية إدارة الجودة الشاملة من النجاح الذي حققته الشركات الأمريكية على حساب الشركات اليابانية في الثمانينات من القرن العشرين نتيجة لتطبيقها لمصطلح إدارة الجودة الشاملة؟
    • أ / صح
    • ب / خطأ
  • س 6- بدا مفهوم إدارة الجودة الشاملة بالظهور في :
    • أ/ الثمانينات من القرن العشرين
    • ب/ السبعينيات من القرن العشرين.
    • ج/ الستينات من القرن العشرين.
    • د / جميع ما ذكر .
  • س 7- يتضمن مفهوم إدارة الجودة الشاملة :
    • أ / جودة المنتج.
    • ب/ جودة السيرورات والعمليات.
    • ج/ جودة السيرورات والعمليات بالإضافة إلى جودة المنتج
    • د / لا شيء مما ذكر.
  • س 8- يركز مفهوم إدارة الجودة الشاملة على :
    • أ/ العمل الجماعي.
    • ب/ تشجيع مشاركة العاملين واندماجهم.
    • ج/ العملاء ومشاركة الموردين.
    • د/ جميع ما ذكر
  • س 9- تتضمن عملية الفحص:
    • أ/ الأنشطة المتعلقة بقياس واختبار وتفتيش المنتج.
    • ب/ الأنشطة المتعلقة بقياس واختبار وتفتيش المنتج وتحديد مدى مطابقة المنتج للمواصفات الفنية الموضوعة
    • ج/ تحديد مدى مطابقة المنتج للمواصفات الفنية الموضوعة.
    • د/ لا شيء مما ذكر.
  • س 10- الرقابة اللصيقة وتصيد الأخطاء من خصائص :
    • أ/ إدارة الجودة الشاملة.
    • ب / الإدارة التقليدية
    • ج / إدارة الجودة الشاملة والإدارة التقليدية.
    • د / لا شيء مما ذكر .
  • س 11- العمل الجماعي وروح الفريق من خصائص :
    • أ / إدارة الجودة الشاملة
    • ب/ الإدارة التقليدية .
    • ج/ إدارة الجودة الشاملة والإدارة التقليدية .
    • د / لا شيء مما ذكر .
  • س 12- التركيز على المنتج والسيرورات والعمليات من خصائص :
    • أ / إدارة الجودة الشاملة
    • ب/ الإدارة التقليدية .
    • ج / إدارة الجودة الشاملة والإدارة التقليدية .
    • د / لا شيء مما ذكر .
  • س 13- تحليل البيانات وإجراء المقارنات البينية من خصائص :
    • أ/ إدارة الجودة الشاملة
    • ب/ الإدارة التقليدية.
    • ج/ إدارة الجودة الشاملة والإدارة التقليدية.
    • د/ جميع ما ذكر .
  • س 14- التركيز على حفظ الأرباح من خصائص :
    • أ/ إدارة الجودة الشاملة.
    • ب/ الإدارة التقليدية
    • ج/ إدارة الجودة الشاملة والإدارة التقليدية.
    • د/ جميع ما ذكر .
  • س 15- مشاركة الموردين من خصائص :
    • أ/ إدارة الجودة الشاملة
    • ب/ الإدارة التقليدية.
    • ج/ إدارة الجودة الشاملة والإدارة التقليدية.
    • د/ جميع ما ذكر
  • س 16- الخبرة الواسعة عن طريق سياق العمل من خصائص :
    • أ/ إدارة الجودة الشاملة
    • ب/ الإدارة التقليدية.
    • ج/ إدارة الجودة الشاملة والإدارة التقليدية.
    • د/ جميع ما ذكر
  • س 17- تركز مرحلة تأكيد الجودة أو ضمان الجودة على توجيه كافة الجهود لاكتشاف الأخطاء :
    • أ / صح
    • ب / خطأ
  • س 18- أشار ديمنج أن هناك عوامل لها تأثير سلبي على مستقبل المنظمة سماها ب:
    • أ/ الأمراض الستة القاتلة للمنظمات.
    • ب / الأمراض السبعة القاتلة للمنظمات
    • ج / الأمراض التسعة القاتلة للمنظمات.
    • د/ جميع ما ذكر .
  • س 19- تعتبر عدم كفاءة أنظمة التقييم التقليدية لأداء الأفراد وتخويف العاملين بالتأثير على مستقبلهم الوظيفي نتيجة هذه الأنظمة من :
    • أ/ الأمراض الخمسة القاتلة للمنظمات.
    • ب/ الأمراض الستة القاتلة للمنظمات .
    • ج/ الأمراض السبعة القاتلة للمنظمات
    • د / جميع ما ذكر .
  • س 20- أصدر أرماند فايجنبوم عام - 1983 م كتاباً أشار فيه إلى أن المسؤولية على الجودة يجب أن تكون على الجميع ومن أبرز الأفكار التي ركز عليها :
    • أ/ قيادة الجودة.
    • ب/ التقنيات الحديثة للجودة.
    • ج/ الالتزام التنظيمي .
    • د/ جميع ما ذكر
  • س 21- رائد الجودة هو الرجل :
    • أ/ الحكيم الجيد المعلم .
    • ب/ توجهاته ذات الأثر في مجال الجودة وانعكاساتها على الأعمال والمنظمات في حياته وبعد مماته
    • ج/ مداخله ذات الأثر في مجال الجودة وانعكاساتها على الأعمال و المنظمات في حياته وبعد مماته
    • د/ جميع ما ذكر
  • س 22- يصنف رواد الجودة إلى :
    • أ/ ثلاث مجموعات منذ عقد الأربعينات من القرن العشرين
    • ب/ أربع مجموعات منذ عقد الأربعينات من القرن العشرين.
    • ج/ مجموعات منذ عقد الأربعينات من القرن العشرين.
    • د/ جميع ما ذكر
  • س 23- ثلاثية جوران تتكون من:
    • أ / التخطيط الجيد والرقابة الفعالة على الجودة وإجراء التحسينات المستمرة
    • ب / التخطيط الجيد والتنفيذ والتوجيه.
    • ج / التخطيط الجيد والتنظيم الفعال والتوجيه.
    • د / جميع ما ذكر .
  • س 24- بينت فلسفة ديمنج على ضرورة التزام المنظمة بتطبيق مبادئه الأربعة عشر المعروفة:
    • أ/ صح
    • ب/ خطأ
  • س 25- ركز جوران على الدور الكبير للإدارة الوسطى لقيادة الجودة وأهمل دور الإدارة العليا ودعمها للجودة لكنه لم يهمل دور العمال الذين تقع عليهم أساساً مسؤولية تنفيذ مشاريع الجودة :
    • أ / صح
    • ب / خطأ
  • س 26- المجموعة الثالثة من رواد علم الجودة هم اليابنيون الذين طوروا تطبيقات جديدة في فلسفة ورسالة الجودة التي نقلها لهم الرواد الأمريكان وكانت اسهاماتهم في ستينيات القرن العشرين
    • أ / صح
    • ب / خطأ
  • س 27- يشمل ضبط الجودة كافه النشاطات والأساليب الإحصائية التي تضمن المحافظة على مقابله مواصفات السلعة:
    • أ/ خطأ
    • ب / صحيح
  • س 28- يشمل ضبط الجودة كافة:
    • أ/ النشاطات والاساليب العملية
    • ب/ الوظائف والاساليب الاستراتيجية
    • ج/ النشاطات والأساليب الإحصائية
    • د/ النشاطات والاساليب الاستراتيجية
  • س 29- المرحلة التي تعتمد على نظام أساسه منع وقوع الاخطاء منذ البداية هي مرحلة :
    • أ/ ضبط الجودة
    • ب/ الفحص
    • ج/ تأكيد الجودة
    • د/ لايوجد خيار صحيح
  • س 30- النشاطات والاساليب الإحصائية التي تضمن المحافظة على مقابلة مواصفات السلعة من الخصائص الأساسية لـ:
    • أ/ إدارة الجودة الشاملة
    • ب/ ضمان الجودة
    • ج/ لا يوجد خيار صحيح
    • د/ ضبط الجودة
  • س 31- اندماج الموظفين من خصائص:
    • أ/ اداره الجودة الشاملة
    • ب/اداره الجودة غير الشاملة والتميز الفردي
    • ج/ الإدارة التقليدية
    • د/ اداره الجودة الشاملة والإدارة التطبيقية
  • س 32- يتضمن مفهوم ادارة الجودة الشاملة جودة السيرورات والعمليات بالإضافة الى جودة المنتج ولا يركز على العمل الجماعي وتشجيع مشاركة العاملين واندماجهم بالإضافة الى عدم التركيز على العملاء ومشاركة الموردين.
    • أ/ صحيح
    • ب/ خطأ
  • س 33- تحليل البيانات واجراء المقارنات البيئية من خصائص
    • أ/ هندسة جودة الادارة التقليدية
    • ب/ ادارة الجودة الشاملة
    • ج/ الادارة التقليدية
    • د/ادارة الجودة الشاملة والادارة التقليدية
  • س 34- العمل الفردي من خصائص:
    • أ/ الإدارة التنفيذية
    • ب/الإدارة التنفيذية وإدارة الجودة الشاملة
    • ج/ إدارة الجودة الشاملة
    • د/ لا يوجد خيار صحيح
  • س 35- من خصائص إدارة الجودة الشاملة:
    • أ/ تحليل الوظائف
    • ب/ التحسين وقت الحاجة
    • ج/ التركيز على حفظ الأرباح
    • د/ التركيز والاهتمام بالعميل الداخلي والخارجي
  • س 36- رواد الجودة اليابانيون الذين طوروا تطبيقات جديدة في فلسفة ورسالة الجودة التي نقلها لهم الرواد الامريكان وكانت اسهاماتهم في ستينيات القرن العشرون :
    • أ/ المجموعة الثانية
    • ب/ المجموعة الثالثة
    • ج/ المجموعة الأولى
    • د/ المجموعة الرابعة
  • س 37- يعتبر التركيز على الأرباح في الأجل القصير وقصر النظر في هذا المجال من :
    • أ/ الأمراض الخمسة القاتلة للمنظمات التي إليها ادوارد ديمنج
    • ب/ الأمراض الثمانية القاتلة للمنظمات التي إليها ادوارد ديمنج
    • ج/ الأمراض الستة القاتلة للمنظمات التي إليها ادوارد ديمنج
    • د/ الأمراض السبعة القاتلة للمنظمات التي إليها ادوارد ديمنج
  • س 38- جوزيف جوران joseph juran من رواد الجودة:
    • أ/ اليابانيين الذين طوروا تطبيقات جديدة في فلسفة ورسالة الجودة التي نقلها لهم الرواد الأمريكان وكانت إسهاماتهم في ستينيات القرن العشرين
    • ب/ الغربيين الذين يمثلون الجيل اللاحق لليابانيين والذين تابعوا النجاحات اليابانية في الصناعة
    • ج/ الذين ينتمون إلى الولايات المتحدة الأمريكية والذين أشاعوا ونقلوا رسالة وفلسفة وتطبيقات الجدوة لليابان في عقد الخمسينيات من القرن الماضي
    • د-الأفارقة الذين يمثلون الجيل اللاحق والذين تابعوا النجاحات اليابانية للصناعة
  • س 39- جوزيف جوران Joseph Juran نشر أول كتاب له عن ضبط :
    • أ/ مسؤولية الموردين عن الجودة
    • ج/ عدم مسؤولية الموردين عن الجودة
    • ب/ مسؤولية الادارة عن الجودة
    • د/ عدم مسؤولية الادارة عن الجودة
  • س 40- أشار جوزيف جوران joseph juran إلى ضرورة توفير المناخ المناسب للإبداع والابتكار وهذا يتطلب إحداث التغيير في:
    • أ/ الهيكلة التنظيمية للمنظمة
    • ب/ الثقافة التنظيمية للمنظمة
    • ج/ الاستراتيجية التنظيمية للمنظمة
    • د/ الثقافة غير التنظيمية للمنظمة
  • س 41- ركز جوزيف جوران Joseph Juran على الدور الكبير للإدارة الوسطى لقيادة الجودة ولكنه بنفس الوقت :
    • أ. لم يهمل دور العمال الذين تقع عليهم اساسا مسؤولية تنفيذ مشاريع الجودة
    • ب. اهمل دور الادارة ودعمها للجودة كما انه اهمل دور العمال الذين تقع عليهم اساسا مسؤولية تنفيذ مشاريع الجودة
    • ج/ لم يهمل دور الادارة العليا ودعمها للجودة كما انه لم يهمل دور العمال الذين تقع عليهم اساسا مسؤولية تنفيذ مشاريع الجودة
    • د/ لم يهمل دور الادارة العليا ودعمها للجودة
  • س 42- رائد الجودة quality guru هو الرجل:
    • أ/ كل الخيارات صحيحة
    • ب/ الذي توجهاته ذات الأثر في مجال الجودة وانعكاساتها على الأعمال والمنظمات في حياته وبعد مماته
    • ج/ الحكيم، الجيد، المعلم
    • د/ الذي مداخله ذات الأثر في مجال الجودة وانعكاساتها على الأعمال والمنظمات في حياته وبعد مماته
  • س 43- "القضاء على الخوف" من
    • أ/ الامراض الأربعة عشرة لإدوارد ديمنج Edwards Deming
    • ب/ المبادئ الأربعة عشرة لإدوارد ديمنج Edwards Deming
    • ج/ المبادئ الخمسة عشرة لإدوارد ديمنج Edwards Deming
    • د/ المبادئ الأربعة عشرة لجون ديمنج john Deming
  • س 44- تحسين نظام الانتاج والخدمة باستمرار من :
    • أ/ المبادىء الخمسة عشر لادوارد ديمنج Edwards Deming
    • ب/ المبادىء الأربعة عشر لجون ديمنج John Deming
    • ج/ الأمراض الأربعة عشر لادوارد ديمنج Edwards Deming
    • د/ المبادىء الأربعة عشر لادوارد ديمنج Edwards Deming
  • س 45- "الاعتماد على جودة المواد المشتراة وليس على السعر الأقل"، من:
    • أ/ المبادئ الأربع عشرة لجون ديمنج john deming
    • ب/ المبادئ الأربعة عشرة لإدوارد ديمنج Edwards deming
    • ج/ الأمراض الأربعة عشرة لإدوارد ديمنج Edwards deming
    • د/ المبادئ الخمس عشرة لإدوارد ديمنج Edwards deming
  • س 46- "تبني الفلسفة الجديدة"، من: ص15)
    • أ/ الأمراض الأربع عشرة لإدوارد ديمنج Edwards deming
    • ب/ المبادئ الأربع عشرة لجون ديمنج john deming
    • ج/ المبادئ الخمس عشرة لإدوارد ديمنج Edwards deming
    • د/ المبادئ الأربع عشرة لإدوارد ديمنج Edwards deming
  • س 47- نظريه جينيشي تاجوشي) تسمى:
    • أ/ داله الخساره
    • ب/ الشركه الرابحه
    • ج/ داله الربح
    • د/ داله الخساره والربح
  • س 48- شیجو شینجو يعرف باسم عبقري الهندسية وذلك من خلال تطوير النظام الإنتاج:
    • أ/ اللحظي
    • ب/ المتميز
    • ج/ الجيد
حصلت على 0 اجابه صحيحه من 48 سؤال

ليست هناك تعليقات